Одним из главных условий действия гарантии на двери производства Sigma является их установка специально обученными бригадами специалистов нашей компании. В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким. Если у Вас возникли какие-либо технические проблемы с нашей дверью, ознакомьтесь с текстом ниже и заполните заявку на сервисное обслуживание в конце страницы.
- На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба и петли) – гарантия 10 лет.
- Гарантийный срок на запирающие устройства кроме цилиндрового механизма в цилиндровом замке, при соблюдении указаний по эксплуатации и уходу – 1 год.
- Сопровождение гарантии на запирающие устройства – 1 год.
- На полимерно-порошковые покрытия – 1 год.
- На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 6 месяцев.
- На декоративные панели с покрытиями – 6 месяцев.
- На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба и петли) – гарантия 15 лет.
- Сопровождение гарантии на запирающие устройства – 2 года.
- На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 1 год.
Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.
- Были использованы неоригинальные комплектующие элементы или фурнитура заказчика.
- Двери был причинен ущерб в результате воздействия на нее третьих лиц, либо в результате использования ее не по назначению.
- Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены после их обнаружения.
- Имеет место естественный износ материалов и покрытий.
Во всех негарантийных случаях, а также после завершения гарантийного срока, вы можете воспользоваться нашим постгарантийным сервисным обслуживанием.
Ремонт ручки входной двери, фурнитуры и комплектующих
Ремонт и замена замков
Регулировка плотности прилегания двери к коробке при помощи эксцентрика
Замена и восстановление защитно-декоративного покрытия, внешних и внутренних панелей
- service@sigma-doors.ru
