- #условия гарантии
- #сроки гарантии
- #когда гарантия не действует
- #постгарантийное обслуживание
- #популярные вопросы
Гарантийное обслуживание
Одним из главных условий действия гарантии на двери производства Sigma является их установка специально обученными бригадами специалистов нашей компании.
В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким. Если у Вас возникли какие-либо технические проблемы с нашей дверью, ознакомьтесь с текстом ниже и заполните заявку на сервисное обслуживание в конце страницы.
Сроки действия гарантии
10
лет
На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба и петли)
1
год
Гарантийный срок на запирающие устройства кроме цилиндрового механизма в цилиндровом замке, при соблюдении указаний по эксплуатации и уходу
1
год
Сопровождение гарантии на запирающие устройства
1
год
На полимерно-порошковые покрытия
6
месяцев
На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки)
6
месяцев
На декоративные панели с покрытиями
Расширенная гарантия на серии Comfort и Premium
15
лет
На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба и петли)
2
года
Сопровождение гарантии на запирающие устройства
1
год
На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, задвижки, уплотнитель, накладки на замки и ручки)
Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.
В каких случаях гарантия не действует?
Были использованы неоригинальные комплектующие элементы или фурнитура заказчика
Двери был причинен ущерб в результате воздействия на нее третьих лиц, либо в результате использования ее не по назначению
Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены после их обнаружения
Имеет место естественный износ материалов и покрытий
Заявка на сервисное обслуживание
Заявка на сервисное обслуживание осуществляется при наличии паспорта двери и номера договора.
Данные клиента
Данные по заявке
Причина обращения