Одним из главных условий действия гарантии на двери производства Sigma является их установка специально обученными бригадами специалистов нашей компании.
В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким. Если у Вас возникли какие-либо технические проблемы с нашей дверью, ознакомьтесь с текстом ниже и заполните заявку на сервисное обслуживание в конце страницы.
Гарантия на двери серии Ново
1
год
На металлоконструкцию двери при эксплуатации внутри помещения
1
год
На замки (но не более гарантийного срока завода-изготовителя)
6
месяцев
На фурнитуру, уплотнители и МДФ-панели
6
месяцев
На цилиндровый механизм
Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.
Гарантия на серии Оптима, Престиж, Комфорт и Премиум
10
лет
На металлоконструкцию двери
1
год
На запирающие устройства, кроме цилиндрового механизма, при соблюдении указаний по эксплуатации и уходу
1
год
На полимерно-порошковые покрытия
1
год
На цилиндровый механизм и комплектующие: глазки, ручки, задвижки, уплотнители и накладки
6
месяцев
На декоративные МДФ-панели
Гарантия на двери серии Термо
1
год
На металлоконструкцию двери
1
год
На замки (но не более гарантийного срока завода-изготовителя)
1
год
На фурнитуру, уплотнители, наружную и внутреннюю отделку, стеклопакеты
6
месяцев
На цилиндровый механизм
Гарантия производителя распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.
В каких случаях гарантия не действует?
Были использованы неоригинальные комплектующие элементы или фурнитура заказчика
Двери был причинен ущерб в результате воздействия на нее третьих лиц, либо в результате использования ее не по назначению
Любые неисправности и дефекты двери были несвоевременно устранены после их обнаружения
Имеет место естественный износ материалов и покрытий
Браком или дефектом изделия не является
Декоративная панель со встроенными зеркальными элементами является цельносборочной единицей. Зеркальные полотна необходимо рассматривать как часть декоративной панели с установленными для неё допусками по отклонению от прямолинейности и искажению, поскольку панель с зеркалом установлена в подвижную часть конструкции. Степень искажения зависит от удалённости отражаемого объекта. Наличие искажений в зеркале не является дефектом.
Заявка на сервисное обслуживание
Заявка на сервисное обслуживание осуществляется при наличии паспорта двери и номера договора.
Обращения обрабатываем с 9:00 до 17:00 с пн по пт, в рабочие дни. Выходные и праздничные дни — нерабочие.
Данные клиента
Данные по заявке
Причина обращения
Заявка на постгарантийное обслуживание
Если гарантийный срок закончился или проблема не относится к гарантийному случаю, мы можем помочь с постгарантийным обслуживанием на платной основе.
Оставьте заявку, и специалист уточнит детали, подскажет возможные варианты решения, сроки и стоимость работ.
Обращения обрабатываем с 9:00 до 17:00 с пн по пт, в рабочие дни. Выходные и праздничные дни — нерабочие.
Данные клиента
Данные по заявке
Причина обращения
Мы используем cookie для работы сайта и аналитики. Вы можете разрешить или отклонить сбор необязательных cookie.
