Как передать умный замок Gimmel через TTLock новому владельцу квартиры
Продаёте квартиру? Передайте замок без старых кодов и доступов.
Чтобы безопасно передать умный замок вместе с квартирой, нужно убрать его из аккаунта продавца, выполнить заводской сброс, добавить в TTLock под аккаунтом нового владельца и заново настроить доступы и Wi‑Fi. Все действия выполняют при открытой двери, держа механические ключи под рукой.
Какие замки SIGMA работают с TTLock
Перед сбросом сверьте модель на замке или в документах. В каталоге SIGMA через TTLock управляются Gimmel G14 и Gimmel F40. G14 использует Bluetooth и при необходимости отдельный Wi‑Fi-шлюз; у F40 заявлены Bluetooth и Wi‑Fi 2,4 ГГц. Gimmel F60 работает через Smart Life.
| Модель | Приложение и подключение | Что учесть при передаче |
|---|---|---|
| Gimmel G14 | TTLock; Bluetooth | Если использовался отдельный шлюз, передать или перепривязать и его |
| Gimmel F40 | TTLock; Bluetooth и Wi‑Fi 2,4 ГГц | После сброса заново настроить сеть и проверить удалённые функции |
| Gimmel F60 | Smart Life; Wi‑Fi 2,4 ГГц | Эта инструкция не подходит: используйте порядок передачи Smart Life |
Что подготовить до передачи
Передачу квартиры и умного замка лучше проводить в один день, чтобы не потерять доступ к квартире. Продавцу нужен аккаунт главного администратора умного замка в TTLock: у обычного пользователя может не быть права удалить или передать замок. Покупатель заранее устанавливает TTLock и регистрируется на действующий e-mail.
- ✓Дверь открыта и зафиксирована
- ✓Механические ключи (на аварийный случай) находятся у участников передачи
- ✓Известно место аварийного разъёма питания
- ✓Аккумулятор заряжен или батареи исправны
- ✓На телефонах продавца и покупателя включены Bluetooth и оба устройства подключены к Wi‑Fi
- ✓Есть регистрация в приложении TTLock у покупателя
- ✓Вы в курсе, где находится шлюз (если есть)
После сброса прежние электронные доступы перестают работать. Не закрывайте дверь, пока не проверите новый аккаунт, код, биометрию и механический ключ.
Передача прав и заводской сброс — не одно и то же
Команда передачи замка меняет главного администратора с сохранением настроек и пользователей. При продаже квартиры это риск: в памяти могут остаться прежние отпечатки, карты и постоянные коды.
Для правильной передачи продавец удаляет замок из своего аккаунта, затем выполняется заводской сброс устройства. После очистки покупатель добавляет замок заново и становится главным администратором.
Удаление приложения, выход из аккаунта или передача одного eKey не меняют владельца. Передача завершена, когда замок удалён у продавца в приложении, сброшен и добавлен покупателем.
Как передать замок TTLock новому владельцу: пошагово
Шаг 1. Подготовьте телефон покупателя
Покупатель подключает телефон к Wi‑Fi с доступом в интернет, включает Bluetooth, устанавливает TTLock и регистрируется на свой e-mail. Проверьте, что вместе с квартирой ему передаются RFID-карты, если модель их поддерживает, и механические ключи на аварийный случай.
- 1
Найдите приложение TTLock
Проверьте название и синюю иконку с ладонью и ключом.
- 2
Установите TTLock
Покупатель регистрируется на свой e-mail.
Шаг 2. Откройте дверь и проверьте устройства
Откройте и зафиксируйте дверь. Продавец входит в TTLock как главный администратор и проверяет, какие замок и шлюз относятся к квартире. Если в приложении несколько устройств, заранее сверьте их названия.
Шаг 3. Удалите замок и шлюз у продавца
В настройках замка и шлюза продавец выбирает удаление. Выход из аккаунта или удаление приложения для этого недостаточны.
- 1
Откройте настройки
Продавец входит как главный администратор.
- 2
Удалите устройство
Нажмите «Удалить» и подтвердите действие.
Шаг 4. Выполните заводской сброс
После удаления устройства выполните заводской сброс по инструкции своей модели. Обычно используется небольшая кнопка сброса, но её расположение и порядок действий у Gimmel F40 и Gimmel G14 отличаются.
Как выполнить сброс Gimmel F40 TTLock
По руководству Gimmel F40 нужно удерживать кнопку сброса и после голосовой подсказки ввести 000#. Все данные и администраторы будут удалены. Расположение кнопки сверяйте с инструкцией; не путайте её с выключателем питания.
Как выполнить сброс Gimmel G14 TTLock
У Gimmel G14 кнопка сброса находится на торцевой планке, а в комплект входит ключ для её нажатия.
Шаг 5. Добавьте замок у покупателя
Покупатель находится рядом с замком с включёнными Bluetooth и Wi‑Fi, активирует устройство способом своей модели и в приложении нажимает «+» или «Добавить замок». У F40 для активации касаются кодовой панели, у G14 — сканера отпечатка. После обнаружения устройства покупатель подтверждает добавление и становится главным администратором.
- 1
Нажмите «+»
- 2
Выберите «Дверной замок»
- 3
Активируйте панель касанием
- 4
Проверьте замок и шлюз
Шаг 6. Создайте новые доступы и завершите передачу
Новый администратор добавляет поддерживаемые моделью способы доступа: пароль, отпечатки или карты. Затем заново подключает шлюз к умному замку, если он имеется. Все способы открытия сначала проверяют при открытой двери, а затем повторяют проверку после закрытия.
Как передать Wi‑Fi и TTLock-шлюз
Замок добавляют в TTLock рядом с дверью по Bluetooth. Wi‑Fi — встроенный или через шлюз — нужен для удалённого управления и уведомлений. Доступ к роутеру не делает человека администратором, а смена администратора не подключает новую сеть автоматически.
После продажи смените пароль домашнего Wi‑Fi и заново настройте устройство на сеть владельца. У G14 удалённые функции идут через отдельный шлюз, если он установлен: его тоже удаляют у продавца или передают покупателю. У F40 после сброса заново настраивают Wi‑Fi 2,4 ГГц по актуальному меню TTLock.
- ✓Замок и шлюз видит только новый владелец
- ✓Используется новая сеть Wi‑Fi 2,4 ГГц
- ✓Шлюз устойчиво связывается с замком по Bluetooth
- ✓Удалённое открытие включено только при необходимости
- ✓Уведомления и журнал событий обновляются
Финальная проверка перед закрытием двери
Появления замка в приложении недостаточно. Проверьте новые способы входа и убедитесь, что старые данные больше не открывают дверь.
- ✓Приложение покупателя открывает замок по Bluetooth
- ✓Все новые способы доступа, которые поддерживает модель, работают повторно
- ✓Старые данные продавца не открывают дверь
- ✓Механический ключ работает без заеданий
- ✓Известно место аварийного питания
- ✓Wi‑Fi, шлюз, уведомления и удалённые функции проверены
Значит, замок ещё связан с другим аккаунтом или сброс не завершён. Попросите прежнего администратора удалить устройство и повторите сброс. Если продавец недоступен, обратитесь в сервис SIGMA с документами на дверь и квартиру.
Каталог SIGMA
Умные замки Gimmel
G14 и F40 работают через TTLock. Gimmel F60 работает через Smart Life.
Чтобы передать замок TTLock новому владельцу, держите дверь открытой, удалите устройство у продавца, выполните заводской сброс, добавьте его под аккаунтом покупателя, создайте новые доступы и переподключите Wi‑Fi или шлюз. Завершайте передачу только после проверки всех способов открытия.
Частые вопросы
Достаточно ли продавцу удалить замок из приложения TTLock?
Нет. Для продажи квартиры отдельно выполните заводской сброс, чтобы очистить локальные коды, карты, отпечатки и администраторов.
Можно ли просто передать замок через меню TTLock?
Можно, если нужно сохранить пользователей. При продаже квартиры безопаснее удалить привязку, выполнить сброс и создать доступы заново.
Нужен ли Wi‑Fi, чтобы добавить замок новому владельцу?
Для обнаружения и добавления замка нужен Bluetooth: телефон должен находиться рядом с дверью. Интернет требуется для входа в аккаунт TTLock, а Wi‑Fi или отдельный шлюз — для удалённых функций.
Что делать со шлюзом TTLock при продаже квартиры?
Удалите шлюз у продавца или передайте покупателю, подключите к новому Wi‑Fi, привяжите к новому умному замку и проверьте связь с замком.
Подходит ли эта инструкция для Gimmel F60?
Нет. Gimmel F60 работает через Smart Life. Инструкция предназначена для Gimmel G14 и Gimmel F40 TTLock.
Что делать, если прежний владелец недоступен?
Используйте официальный сброс своей модели и обратитесь в сервис SIGMA с документами на дверь и квартиру. Не применяйте случайные сервисные коды.